Заказать обратный звонок

Введите ваш номер телефона

Подписаться на рассылку
Спасибо, Ваш запрос принят!

Наш сотрудник свяжется с Вами в ближайшее время

8 (861) 203-01-57 Заказать звонок
г.Краснодар

Как не раздувать штат айтишников, даже если они уже физически не успевают обслуживать все компьютеры в компании? ИТ-специалиста (или ИТ-подразделение) можно рассматривать как ресурс, который должен приносить непоправимую пользу. Какой КПД будет у этого ресурса, зависит от множества факторов – от его квалификации, мотивации и много чего еще. Но сегодня я хочу поговорить об инструментах, которые влияют на его производительность.

Для простоты понимания проведем параллель: нанимаем мы землекопа, чтобы он копал землю. В каком случае от него толку будет больше?

  • Если заставить рыть землю голыми руками?
  • Если дать кирку и лопату?
  • Если дать экскаватор?

Думаю, ответ очевиден, хотя многие могут возразить, что экскаватор будет стоить денег и не малых, но так же многие согласятся с тем, что на лопату-то с киркой потратиться можно.

автоматизация процессаТеперь давайте перенесем параллель в нашу компанию к ИТ-специалисту и посмотрим, с помощью чего его работу можно сильно осложнить, а с помощью чего упростить.
Уже слышу возражения: «Я ему деньги плачу – пусть отрабатывает! Зачем я буду думать об упрощении его работы?!». Напомню – если заставим копать руками, то таких землекопов придется нанять сотню. Или десяток с лопатами. Или одного с экскаватором… И даже если у Вас не штатный специалист, а обслуживающая компания – Вы можете снизить или увеличить стоимость обслуживания, изменяя степень нагрузки на имеющийся ресурс с помощью некоторых технологий.

Итак, я отвлекся – ближе к теме.
Представьте себе ситуацию: ИТ-специалисту в Вашей компании нужно произвести массовые, однотипные действия со всеми компьютерами – например, установить какую-то программу; блокировку или запрет; сделать резервную копию папки "Мои документы"; изменить еще какую-то настройку и т.д. Какие есть варианты решения этой задачи:
1. Ногами обойти все компьютеры и сделать все ручками на каждом компьютере в отдельности.
2. Придумать какое-то средство автоматизации, чтобы все сделать «оптом», одновременное у всех, не вставая с рабочего места.

если сисадмин не успеваетОчевидно, что первый вариант будет выглядеть все хуже и хуже с ростом количества компьютеров в организации – в какой-то момент (обычно после 30 компьютеров) ИТ-специалист перестает справляться. Оно и понятно - если одна задача с компьютером занимает условные 10 минут, а компьютеров 30, то за час будет настроено 6 компьютеров, а вся сеть - за 5 часов. Добавим сюда перекуры и отвлечения на обслуживание текущих запросов пользователей и вот уже весь день убит на простую, типовую работу.
Далее, как правило, начинаются разговоры о том, что ему нужен помощник. А помощник, как мы понимаем, это ежемесячная нагрузка на ФОТ, фонды и т.д.
Конечно, радостный момент раздувания штата хотелось бы оттянуть как можно дальше и как можно дольше обходиться имеющимися силами. Для этого попытаемся облегчить жизнь нашему ИТ-специалисту (и нашему бюджету) и нам тут сможет помочь непонятное штука, которую айтишники называют «домен».

больше времени у админаНе будем вдаваться в технические подробности, что это такое и как оно устроено – главное понять, что с помощью этой штуки системный администратор может централизованно управлять настройками всех компьютеров в своей сети, даже если она разнесена территориально в разные офисы/магазины/филиалы. Т.е. он в одном месте (эдакий центральный пульт управления) задает настройки, а они «расползаются» по всей сети и не важно сколько в ней компьютеров – 10 или 1000. И это уже серьезное экономическое преимущество перед сетью, в которой нет централизованного управления и количество обслуживающих специалистов растет прямо пропорционально количеству компьютеров.

Чтобы построить этот самый домен нужны два условия:

  • Все компьютеры в сети должны быть под управлением Windows Профессиональной серии. Домашний Windows в принципе не в состоянии подчиняться какому-то выделенному серверу (его айтишники называют «контроллером домена») и вообще не обладает множеством нужных в бизнес-среде функций. Подробно об этом было написано в данной статье
  • Так же должен быть вышеупомянутый «контроллер домена» - отдельный сервер, на который установлен не обычный Windows Домашней или Профессиональной серии, а специальный серверный Windows, его еще называют Windows Server.
    Маленькая ремарка: Windows Server не продается в розницу в компьютерных магазинах и заказать его можно только у компании-партнера Microsoft.

Продолжаем мысль.
Если Ваша сеть изначально проектировалась правильно и Домашние Windows в ней отсутствуют, то затраты на приобретение Windows Server составят от 1 до 3 месячных зарплат системного администратора разово - точная сумма будет зависеть от размера сети. Т.е. вложения окупятся достаточно быстро, если сравнивать с наймом еще одного специалиста.

И запомните еще пару слов, как об этом решении могут говорить айтишники, на тот случай, если придется поддержать разговор:

  • Домен;
  • Контроллер домена;
  • AD (часто произносят как «адэ»);
  • Active Directory;
  • Групповые политики

Можно быть абсолютно спокойнымТаким образом, если в следующий раз к Вам придет системный администратор рассказывать о своей перегрузке и просить помощника, спросите у него: «А ты домен уже поднял?» - пусть осознает, что Вы в теме

Конечно, домен, это не панацея от всех бед и при росте компании рано или поздно расширять штат все равно придется, даже при внедренном домене. Но это именно то решение, которое позволит более эффективно использовать имеющийся ресурс ИТ-специалистов и получать от него больший КПД.

 

Понравилась статья? - поделитесь в соц.сетях:

-->
Будь в курсе!

Подпишитесь на рассылку новостей

Подписаться!
Ваше собщение отправлено!
Сбой при отправке сообщения. Попробуйте еще раз.